Durch unsere langjährige Erfahrung in verschiedenen Branchen des Technischen Großhandels steht mit SHCware® ein ausgereiftes und praxisbezogenes Softwareprodukt zur Verfügung, das die Geschäftsprozesse der Anwender sehr gut unterstützen kann. Die Verbesserung der Kundenbeziehungen und eine Rentabilitätssteigerung sind Ziele, die erreicht werden können.
Die Softwarelösung SHCware® bietet die volle Integration von Warenwirtschaft, Rechnungswesen, CRM-Funktionen, Controlling und Internet. SHCware® ist sowohl für kleinere Unternehmen als auch für große Betriebe mit einer Niederlassungsstruktur geeignet.
Branchen Know-how
Neben den Standardanforderungen der Warenwirtschaft des Technischen Großhandels sind im Elektrogroßhandel besondere Funktionen erforderlich, die wir mit SHCware® gelöst haben und nachfolgend aufführen:
Artikel
- Artikelübernahme
von Verbänden oder Lieferanten bereitgestellte Artikel können problemlos über ein frei definierbares Regelwerk in den aktiven oder passiven Artikelstamm (Katalogartikelstamm) übernommen werden.
- Katalogartikelstamm
unabhängig vom aktiven Artikelstammkönnen von diesen Artikeln Angebote, Aufträge und Preisauskünfte mit Kundenkonditionen erstellt werden.
- Große Datenmengen
Der Elektrogroßhandel erfordert im Bereich Artikel die Verwaltung großer Datenmengen und das Auffinden der benötigten Informationen (auch Bilder und Zeichnungen) mit hoher Geschwindigkeit. Für SHCware® kein Problem.
- Artikelsuche
Die Suche nach Artikeln geschieht in der Regel über eine Vielzahl von Suchmöglichkeiten, die Sie selbst definieren können wie z. B. ETIM-Klassifizierung, Volltextsuche / definierbare Matchcodes / Artikel-Nr. des Kunden, des Lieferanten und des Verbandes / Hersteller- und interner Barcode. Mehrere Lieferanten je Artikel sind möglich.
Preiskalkulation und Preisfindung
- Einkaufskonditionen
(Rabatte, BONI, Zuschläge, …) werden bei den Lieferanten getrennt nach Einkaufspreisgruppen hinterlegt und bilden damit die Kalkulationsgrundlage, die wiederum Artikeln oder Artikelgruppen zugeordnet werden. Bei der Bestellung werden diese Konditionen pro Bestellposition hinterlegt und stehen für die Rechnungseingangsprüfung zur Verfügung.
- Automatische Kalkulation
Nach der Datenübergabe von neuen Listenpreisen kann die Preiskalkulation unter Hinzuziehung der Lieferantenkonditionen ohne manuellen Aufwand erfolgen, für einen kompletten Lieferant, eine Einkaufspreisgruppe oder einzelne Artikel. Die Kalkulation beinhaltet die Ermittlung von bis zu 8 Verkaufspreisen pro Artikel, sowie die Ermittlung von Einkaufspreisen nach Konditionen. Das Kalkulationsergebnis kann auf einen Termin gesetzt werden, an dem die neu kalkulierten Preise in Kraft treten sollen. Damit können angekündigte Preisänderungen im Vorfeld bereits erfasst werden.
- Preisfindung
Grundlage der Preisfindung sind unterschiedliche kunden- und artikelabhängige Formeln (z.B. Auf- oder Ab-Kalkulation).
Bei bestimmten Preisfindungsarten erfolgt die Ermittlung mehrstufig. Stufenweise wird von der Sonderkondition eines Artikels bis zur Hauptpreisgruppenzuordnung rückwärts auf das Vorhandensein von Konditionen geprüft.
- Konditionspflege
Die Pflege der Kundenkonditionen wird durch die Verwendung von "Musterkunden", die Konditionen für eine bestimmte Kundengruppe enthalten, sehr vereinfacht. Dem eigentlichen Kunden wird der entsprechende Musterkunde zugeordnet.
- Sonderkonditionen
Werden beim jeweiligen Kunden gepflegt. Die Sonderkonditionen können bis auf den einzelnen Artikel geführt werden.
- Objekte
Die Konditionen für Objekte beziehen sich auf alle Artikel oder Artikelgruppen, die einem Objekt zugeordnet wurden und die zusätzlich noch nach der Objektmenge kontrolliert werden sollen.
- Aktionen
Der in den oben genannten Formeln ermittelte Preis kann durch Aktionen oder Mengenstaffel weiter modifiziert werden.
Kabeltrommel- / Längenverwaltung
- Längenverwaltung
Kabelartikel werden im Lager getrennt nach Längen geführt. Damit ist eine Restlängenminimierung gewährleistet. Die Längenführung wird differenziert nach:
- Trommel
- Ring
- Verfügbare Längen
- Zuordnung
der Längen und Trommel erfolgt bei:
- Freimeldung
Rückholschein und Rückgabeschein für Trommel.
- Mahnung
Für die Trommelrückgabe und ev. Erstellung einer Pfandrechnung.
- Die Inventur erfolgt getrennt nach Trommel, Ring.
- Berücksichtigung der neuen Bauverordnung ab 01.07.2017.
ETIM Artikelklassifizierung der Elektroindustrie
- Übernahme der Klassifizierung im BMEcat - Format in die SHCware® -Artikelsuche.
- Alternative Auswahl der Artikel nach ETIM-Klassifizierung.
- Wahlweise ETIM-Suche im Sortimentsartikelstamm oder Katalogartikelstamm.
Metallzuschläge / Kupfernotierungen
- Der Artikel bestimmmt die Metallart (Kupfer, Gold, Silber, Messing, ...)
- Eine Kombination von mehreren Metallen pro Artikel ist möglich.
- Für die Edelmetalle können Werte oder prozentuale Zu- / Abschläge pro Preiseinheit hinterlegt werden.
- Bei Kupfer Ermittlung des Zu- / Abschlages aus Kupfergewicht und Differenz von Basisnotierung zur DEL-Notierung.
- Anpassung bis zur Auftragsposition.
- In den Statistiken werden die Metalle immer getrennt aufgeführt, hierbei Trennung in Einkaufs- und Verkaufsmetall.
Werkstattabrechnung / Kundendienst
- Kostenvoranschlag
- Reparatur-Aufnahme:
- Erfassung aller Gerätedaten.
- Übernahme aus dem Archiv.
- Frei definierbarer Fragenkatalog zur klaren Fehlerbeschreibung.
- Leistungserfassung
- Arbeitszeiten erfassen
- Ersatzteile erfassen
- Schnittstelle zum Bestellwesen
- Rückstandsverwaltung für die Ersatzteilbestellung
- Reparatur-Rechnung
- Reparaturstatus und -Überwachung
- Fremdreparaturen und Benachrichtigungsbelege
- Reparatur-Statistiken nach:
Reklamationsverwaltung
- Freie Parametrierung der Reklamationsvorgänge
- Alle Tätigkeiten unter einer Vorgangsnummer
- schneller Überblick über die Reklamationen eines Kunden
- Druck aller gängigen Reklamationspapiere wie z. B.:
- Abholschein
- Rückgabeschein
- Gutschrift nach Wert- und/oder Menge